أسئلة تجديد اشتراك beIN SPORTS

نوع الجهاز يحدده مصدر الكرت والاشتراك، لا شكل الرسيفر. الأجهزة متشابهة من الخارج، والقاعدة حسب البلد الذي اشتُري منه الجهاز أو سُجّل فيه:

إذا لم تتأكد، أرسل رقم الكرت لفريقنا قبل الطلب ونحدد لك القسم الصحيح: تواصل مع فريق جغمة على واتساب.

لا. لكل نوع جهاز منتجات تجديد خاصة به، وتجديد نوع لا يُفعَّل على جهاز نوع آخر. اختر قسم نوع جهازك من جدول «وش أشتري؟».

رقم الكرت مطبوع على الكرت الذكي الموجود داخل الرسيفر. رقم كرت الأجهزة الخليجية والعربية يبدأ عادة بـ 75 أو 70، والكرت الذي يبدأ بـ 107 كرت مصري. إذا ظهرت أصفار في بداية الرقم على الشاشة فلا تكتبها.

تواصل معنا فورًا قبل التفعيل. أرسل على واتساب رقم الطلب والرقم الصحيح، ليُصحَّح قبل التنفيذ: فريق جغمة على واتساب.

عادة خلال 15 إلى 30 دقيقة في أوقات العمل، يوميًا من 3 العصر حتى 12 منتصف الليل. الطلب الذي يصل خارج الدوام يتفعل مع بداية الدوام التالي. يصلك تأكيد التفعيل على بريدك الإلكتروني وواتساب.

كمّل طلبك قبل المباراة بنصف ساعة على الأقل، وخلال أوقات العمل من 3 العصر حتى 12 منتصف الليل.

لا. نظام beIN يبدأ الاشتراك الجديد من يوم التجديد، ولا يضيف الأيام المتبقية من الاشتراك السابق. الأفضل أن تجدد قريبًا من موعد الانتهاء.

التحديثات تصلك تلقائيًا على واتساب وبريدك الإلكتروني في كل مرحلة، وتأكيد التفعيل يصل على البريد.

طرق الدفع المتاحة تظهر لك في صفحة إتمام الطلب. الدفع بالتحويل البنكي عليه خصم 15%، وتابي وتمارا (تقسيط) عليهما خصم 5% عندما تظهران في صفحة الدفع. إذا احتجت طريقة دفع غير الظاهرة، فريقنا يخدمك مباشرة على واتساب.

السعر يختلف حسب نوع الجهاز والباقة والمدة، ويظهر في صفحة كل منتج بعد الخصم. اختر نوع جهازك وتشوف الأسعار مباشرة.

تميز للدوريات وبطولات الأندية، وقمة فيها كل ما في تميز ومعها بطولات المنتخبات على قنوات MAX وقناة 4K إذا كان جهازك يدعمها. المقارنة الكاملة في صفحة الفرق بين باقات beIN. وتلقى كل البطولات اللي تنقلها beIN ولين متى حقوقها في صفحة البطولات التي تنقلها beIN.

بثلاث طرق:

1. باقة قمة: البطولة مشمولة فيها بدون أي إضافة.
2. باقة تميز: تضيف البطولة من خيارات صفحة المنتج قبل إضافته للسلة.
3. إضافة كأس آسيا 2027 وحدها: تفتح قنوات البطولة حتى لو اشتراكك الأساسي منتهٍ. متاحة للأجهزة العربية والخليجية. للجهاز المصري تُضاف من خيارات منتج تميز المصري، أو تأتي مع قمة المصري.

كل الإضافات في قسم إضافات البطولات.

لا. دوري أبطال آسيا للنخبة بطولة أندية، مشمولة في تميز وقمة بدون إضافة. الإضافة مطلوبة فقط لكأس آسيا 2027 للمنتخبات على باقة تميز.

على الاثنين: رسيفر يدعم 4K، وباقة قمة. تميز لا تشمل قناة 4K. تعرف على الأجهزة التي تدعم 4K في صفحة أجهزة الاستقبال.

أرسل إشارة التفعيل من واتساب beIN الرسمي على الرقم 97440090000:

1. أرسل الرقم 1.
2. اختر «خدمة البث الفضائي» ثم «مشترك بالفعل».
3. اكتب رقم الكرت.
4. اختر «الدعم التقني» ثم «إرسال إشارة التفعيل»، وخلِّ الرسيفر شغالًا على قناة beIN SPORTS 1.

إذا ما اشتغل بعد ذلك، تواصل مع فريقنا برقم الطلب.

غالبًا السبب الباقة: تميز لا تشمل قنوات MAX الخاصة ببطولات المنتخبات. الحل إضافة البطولة على تميز، أو التجديد بباقة قمة.

تأكد أن جهازك يدعم 4K وأن باقتك قمة. إذا توفر الاثنان ولم تعمل القناة، أرسل إشارة التفعيل بالخطوات في السؤال السابق.

غالبًا تحتاج تحديث الترددات. الترددات المحدثة وطريقة البحث في صفحة ترددات beIN SPORTS.

تجديد الجهاز المصري عقد سنة كاملة دائمًا، وتختار طريقة السداد:

منتجات التجديد في قسم تجديد المصري.

إذا انتهت فترة القسط ولم يُجدَّد القسط التالي، تُحسب الأقساط المتبقية من العقد مديونية، وتُخصم أيام التأخير. بعد انتهاء السنة لا توجد التزامات. إذا ظهرت لك مديونية، تواصل مع فريقنا قبل الطلب.

لا يوجد في المتجر اشتراك CONNECT منفصل، ولا يُفعَّل للأجهزة المباعة سابقًا. يُفعَّل مع الأجهزة الجديدة عند اختيار خدمة تفعيل CONNECT. التفاصيل في صفحة beIN CONNECT.

نعم، يستمر. الحساب يقبل 5 أجهزة، وإذا سجلت الخروج من جهاز فلا يتاح مكانه فورًا، بل بعد شهر تقريبًا.

الشحن مجاني عبر سمسا خلال 3 إلى 5 أيام عمل، وداخل الرياض يتوفر خيار التوصيل خلال 24 ساعة برسوم إضافية تظهر في صفحة الجهاز. نفعّل الرسيفر ونبرمجه أولًا ثم نشحنه. التفاصيل في سياسة الشحن والاسترجاع.

نعم، 12 شهرًا ضد العيوب المصنعية لكل الأجهزة المشتراة من جغمة. لا يشمل السقوط، وتذبذب الكهرباء، وفتح الجهاز، والرطوبة والحرارة. التفاصيل في صفحة الضمان.

نعم. جغمة موزع معتمد لاشتراكات وأجهزة beIN SPORTS منذ 2017، وموثق في المركز السعودي للأعمال. ولسنا الجهة الرسمية لـ beIN نفسها. تعرف علينا في صفحة من نحن.

قبل التفعيل أو الشحن، تواصل معنا وتُطبَّق سياسة الاسترجاع. بعد تفعيل الاشتراك الرقمي لا يمكن استرجاعه. التفاصيل في سياسة الشحن والاسترجاع.