سياسة الإستبدال والإسترجاع

الاستبدال والإرجاع والضمان :

نضمن أن جميع أجهزة استقبال bein جديدة، غير مستعملة، وغير تالفة ومع ذلك لو تم وجود أي تلف في المنتج عند الاستلام، نرجو منك إبلاغنا خلال 3 أيام من استلام المنتج . سوف نقوم باستبدال المنتج بدون تكلفة .

المشتريات التي لا يمكن إرجاعها :

لا يسمح بالإستبدال والإسترجاع نهائيا عند تجديد الإشتراك كونها منتجات رقمية وأرصدة مالية تستخدم مرة واحدة فقط في كرت الإشتراك للعميل .

الضمان لأجهزة استقبال bein :

في حال تعطل المنتج عن العمل خلال فترة سريان الضمان " سنة كاملة من تاربخ الشراء " يمكن للعميل التواصل مع شركة bein مع التوضيح بأن الضمان يشمل الخلل المصنعي فقط ولا ينطبق على سوء الإستخدام

استرجاع الطلبات bein :

يتحمل العميل تكاليف الشحن للاسترجاع وفق شركة الشحن التي تم إختيارها للتوصيل ، أيضا الرسوم التي تم دفعها للتوصيل لا ترد (سمسا 35 ريال ، ارامكس 35ريال، المندوب 50 ريال). 

لقد غيرت رأيي. هل يمكنني إلغاء الطلب قبل استلام المنتج؟

•  إلغاء الطلب بدون اي سبب يتم خصم الخدمة 10%  (تابي او تمارا او الدفع الالكتروني) من قيمة الطلب وفي حال أصدرت له بوليصة شحن يتم خصمه وفي حال تم تفعيل الاشتراك يتم خصم المرتبات على ذلك 

نحتفظ بحقنا بتحديث سياسة الاستبدال والاسترجاع من وقت لآخر وعليه يتعين عليك الاطلاع على هذه الشروط والأحكام دورياً ولا يتوجب علينا الاتصال بك أو إعلامك بأي تغييرات تم إجراؤها على الشروط والأحكام. ويعتبر استمرار استخدامك لموقع موافقة منك.