الأسئلة الشائعة عن GOBX

• إعداد GOBX أمر سهل، وذلك من خلال الخطوات التالية:
• قم بتوصيل جهازك GOBX إلى دش عربسات لديك وتلفزيونك الـHD، وشغّل الجهازين.
• اختر "ابدأ الآن" لبدء ضبط الإعدادات.
• اختر لغتك المفضلة.
• قم بتوصيل جهازك GOBX عبر كابل إيثرنت – اضغط "التالي".
• إن لم يكن الإيثرنت متوفّرًا، اختر اتصال عبر شبكة الـLAN اللاسلكية – اضغط "التالي".
• اقرأ الشروط والأحكام ووافق عليها.
• اختر البلد (ينطبق فقط عندما لا يكون هناك اتصال بالإنترنت) – اضغط "التالي".
• اضغط "التالي" لبدء البحث عن القنوات (سيستغرق هذا بضع دقائق).
• اضغط "التالي" عند انتهاء البحث.
• إذا لم تكن قد سجلت بعد، اتصل بخدمة العملاء لتسجيل جهازك GOBX.
• تم الإعداد بنجاح – اضغط "إنهاء".

تم إعداد GOBX للعمل على عربسات (26.0° E). إذا كان دشّك معدّ لالتقاط عربسات لا داعي لإجراء أي تغييرات، أمّا إذا كنت تستخدم قمرًا صناعيًا آخر يجب أن تحوّله إلى عربسات (يرجى الاتصال بالفني الذي تتعامل معه ليقوم بإعداد قمرك الصناعي).

قنوات SSC متوفرة على GOBX من قناة رقم 201 إلى 209 على قمر عربسات.

ملاحظة مهمة: قنوات SSC متوفرة على قمر عربسات فقط.

خلال ضبط الإعدادات، سوف تحتاج إلى وصل جهازك GOBX بخدمة الإنترنت عبر المودم. يمكنك القيام بذلك إما باستخدام اتصال الإيثرنت السلكي (مستحسن) أو عبر شبكة الـLAN اللاسلكية (واي فاي).

• الضغط على زر Home في جهاز التحكم ثم اتجه إلى قائمة الإعدادات – إعدادات الشبكة.
• اختر من القائمة تهيئة WLAN.
• ثم اختر شبكة Wi-Fi الخاصة بك، وتأكد من إدخال كلمة السر.

كما يمكنك أيضًا التحويل لربط GOBX بالإنترنت من خلال سلك الإيثرنت عبر الإعدادات، ثم إعدادات الشبكة. يجب أن يكون GOBX بجوار التلفزيون والمودم لتتمكّن من الاتصال باتباع هذه الطريقة.

يمكنك تسجيل GOBX من خلال الطرق التالية:

• استخدام الرابط التالي: http://gobx.com/en/register
• سوف تحتاج للرقم التسلسلي لجهازك والذي ستجده أسفل الجهاز، هذا الرقم يتألف من 14 خانة ويبدأ بـ “T8100” أو من 15 خانة ويبدأ بـ “018”.
• أو من خلال استخدام جهاز التحكم Remote Control، انتقل إلى إعدادات النظام ثم معلومات النظام وستجد الرقم التسلسلي على الشاشة.

يرجى الاحتفاظ بهذه التفاصيل في مكان آمن بحيث يمكنك تسجيل الدخول للتحقق من تفاصيل حسابك والاشتراك أو تجديد الاشتراك باستخدام بيانات الاعتماد هذه عبر زيارة الرابط https://myaccount.gobx.com

قنوات SSC متوفرة على GOBX على قمر عربسات حسب الضبط التالي:

التردد الأول:

• قمر عربسات بدر 6
• تردد: 12418
• الاستقطاب: أفقي
• معامل الترميز: 27500
• معدل الترميز: ¾

التردد الثاني:

• قمر عربسات بدر 6
• تردد: 12379
• الاستقطاب: أفقي
• معامل الترميز: 27500
• معدل الترميز: ¾

يرجى التأكد من أن اشتراكك في إحدى باقات الرياضة المتوفرة لدينا فعال وأن جهاز GOBX الخاص بك متصل بالإنترنت بنجاح. وابقه متصلًا بالإنترنت.

E016-0, E017-0, E018-0, E004-4: لتحديث اشتراكك الرجاء الاتصال على 920001231.

E037: القناة غير متوفرة حاليا، الرجاء فصل مصدر الطاقة وإعادة تشغيل جهاز GOBX.

E048, E052: لم يتم العثور على الإشارة: الرجاء التأكد من أن جهاز GOBX متصل بشكل صحيح مع الهوائي وأن الهوائي الخاص بك معرف على عربسات. في حال المطر الغزير، انتظر حتى توقف هطول الأمطار لاستعادة الإشارة. في حال استمرار المشكلة الرجاء الاتصال بخدمة العملاء في GOBX على الرقم 920001231.

نعم، يجب أن تكون تلفزيونك متصلاً عبر كابل HDMI لاستقبال المحتوى بصيغة HD. إن لم يكن تلفزيونك متوافقًا مع خاصية HDMI، يمكنك استخدام كابلات (ليست موجودة مع الجهاز) لوصل جهاز GOBX بتلفزيونك واستقبال المحتوى بالتعريف القياسي SD.

قنوات SSC HD متاحة فقط عند الاشتراك في أي من باقاتنا الرياضية.

متابعة بعض قنوات SSC الرياضية متاحة مجاناً على أجهزة GOBX وكذلك على جميع أجهزة الاستقبال (ريسيفر) بتقنية SD.

يمكنك متابعة قنوات SSC الرياضية بتقنية HD عالية الجودة على GOBX عند الاشتراك في احدى باقات الرياضة.

اشتراكات GOBX المتوفرة لدينا: اضغط هنا

• باقة الرياضة SSC HD اضغط هنا

قنوات SSC على GOBX متوفرة على عربسات فقط.